Algemene voorwaarden
Betalen
Alle betalingen dienen binnen drie dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Voor alle aankopen, inclusief verzendkosten, is vooruitbetaling vereist. Dit kan via overschrijving, iDeal, Bankcontact, of via PayPal. Let op: voor betalingen via PayPal wordt een extra toeslag van 7% over het totaalbedrag in rekening gebracht, dit vanwege de kosten die door PayPal in rekening worden gebracht.
Verzenden
Alle zendingen worden standaard aangetekend + verzekerd ( tot 500 euro ) verzonden. Uitzondering zijn producten (papierwerk, medailles e.d., klein en licht van gewicht) met een verkoopwaarde tot 50 euro. Deze kunnen op verzoek en op risico van de koper, standaard, conform PostNL voorwaarden, ( 4,95 euro) verzonden worden in een beschermende enveloppe met track & trace. De geldende PostNL-verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
Voor buitenlandse zendingen zijn de transportkosten opvraagbaar. Producten worden verzonden op iedere dinsdag en donderdag. Porto kosten volgens geldend PostNL tarief per 01-01-2021:
NEDERLAND
- Per pakket tot 10 kilo – € 9,95 (Aangetekend)
- Per pakket 10 tot 23 kilo – € 16,90 (Aangetekend)
Bijverzekeren tot 5500 euro is op verzoek mogelijk en kost 5,90 euro extra.
Retourzending
Alle producten mogen binnen 14 dagen, zonder opgaaf van reden, geretourneerd worden mits verkerend in dezelfde conditie als geleverd. De kosten van de retourzending voor de rekening van de koper. Dit moet wel via een e-mail naar info@treasure-hunt.nl aan ons worden medegedeeld en daarna ontvangt u van ons het retouradres ( = NIET ons adres in Leiden ) . Na retour-ontvangst van het product wordt het bedrag gerestitueerd.